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消費者網購維權情況調查問卷

截至日期:2023-10-20 15:41:53調查日期:2022-06-20 15:41:53

尊敬的消費者:

您好!這是一份關于消費者網購維權情況的調查問卷,感謝您在百忙之中填寫這份問卷,祝您工作愉快!問卷結果可在下面填寫,也可直接發送至宣城市消保委郵箱:xuanchengxx@126.com.

1.1.請問您的職業(或身份)是?(單選)

2.請問您的網購物品品種有哪些?(多選)

服裝
休閑零食
首飾
化妝、護理品
家用電器
數碼產品
書籍
其他

3.請問您覺得網購的優勢有哪些?(多選)

更經濟實惠
種類更豐富齊全
更方便省時
更易于比較
其他

4.請問您網購選擇的主要依據是?(單選)

網店的信譽度?
商品價格
網友的綜合評價
商品詳情
售后保障
他人介紹

5.請問您在網購時,是否會關注商品詳情中的售后服務保障?(單選)

6.若所購買的商品在質量或尺寸方面不合心意,您是否會選擇退換貨?(單選)

7.若在網購后發現賣家有欺詐行為,在退貨的同時您是否知道消費者有權要求賣家按商品價款三倍金額進行賠償?(單選)

8.請問您網購時,是否會索要并保留發票、電子交易單等購物憑證?(單選)

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